강릉시가 도시철도 비운행 소도시(인구 30만 미만) 40개 도시 중 3위로 우수기관으로 선정됐다.

대중교통 시책평가는 대중교통의 육성 및 이용촉진에 관한 법률 제17조에 의거 국토교통부(교통안전공단 위탁) 주관으로 매 2년 마다 실시하고 있으며, 전국 161개 지자체를 인구 규모와 도시철도 운행 여부에 따라 5그룹으로 나누어 평가한다.

[5그룹]
A그룹; 특별·광역시 7개,
B그룹; 도시철도 운행 30개,
C그룹; 도시철도 비운행 중도시-30만 이상- 10개,
D그룹; 도시철도 비운행 소도시-30만 미만- 37개,
E그룹; 군지역 77개

이번 평가에서는 대중교통 시설부문 3개, 대중교통 서비스부문 7개, 대중교통 행정 및 정책지원 부문 7개, 대중교통 이용자 부문 2개 지표 등 4개 부문 19개 지표, 56개 항목에 대해 평가단이 지난 5월부터 9월까지 서면평가와 현지실사를 실시했다.

강릉시는 버스정보 시스템 및 단말기 확충, 발열 의자, 방풍 막 설치 등 시민 서비스 분야와, 버스노선 감회지역에 대한 희망택시 운영, 특별교통수단 운영 등 교통약자 이동편의증진 서비스 분야에 대해 우수한 평가를 받았다.